Skip to content

Служба спасения для студентов

Усиление конкуренции выдвигает достаточно жесткие требования к качеству обслуживания, основными условиями обеспечения которого являются доступность услуги для потребителя, качество и культура обслуживания, профессионализм. Одним из основных способов достижения конкурентного преимущества предприятия на потребительском рынке — это сервисное обслуживание. Независимо от сферы деятельности фирмы качественное обслуживание — это единственное стратегическое решение, позволяющее опередить конкурентов. Сервис - комплекс услуг, связанный со сбытом и эксплуатацией потребителем изделий. Основными функциями сервиса являются привлечение покупателя, поддержка и развитие продаж товара и информированность покупателя. К основным принципам сервиса относятся обязательность предложения, необязательность использования, эластичность и удобство сервиса, техническая адекватность сервиса, информационная отдача сервиса, разумная ценовая политика и гарантированное соответствие сервиса производству. Сервис классифицируется по времени осуществления предпродажный и послепродажный , по содержанию работ жесткий и мелкий и фирменный сервис. Таким образом, в ходе выполнения курсовой работы была достигнута поставленная цель и решены указанные задачи. Были изучены теоретические вопросы сервисного обслуживания, проанализирована финансово-хозяйственная деятельность предприятия, изучена организация сервисного обслуживания и сделаны соответствующие вывод по рационализации и совершенствованию.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ В КОМПАНИИ САНВЭЙ

Купить Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала.

Бизнес-планирование . Позиционирование товара на рынке. .. специализированным. Необходимый ассортимент и объем работ, который должен быть Задания для тренинга темы 2 на тему: «Основные производственные фонды» в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие / П.С. Завьялов.

Скачать книгу Ассортимент товаров. Рецензии и отзывы на книгу Ассортимент товаров. Жанна Завьялова, Андрей Моисеев. В ваших руках - методическое пособие для внутреннего тренера, который знакомит сотрудников своей компании с ассортиментом товаров. Как привлечь внимание продавцов? Завьялова Жанна, Моисеев Андрей Александрович. В ваших руках — методическое пособие для внутреннего тренера, который знакомит сотрудников своей компании с ассортиментом товаров.

Андрей Моисеев, Жанна Завьялова. Читать бесплатно книгу Ассортимент товаров. Специализированный бизнес-тренинг Завьялова Ж. Доступны электронные, печатные и аудиокниги, музыкальные произведения, фильмы. На сайте вы можете найти издание, заказать доставку или забронировать. Возможна доставка в удобную библиотеку. Жанна Завьялова, Андрей Моисеев Издательство:

Из указанных в скобках слов выберите те, которые находятся к данному слову в том же отношении, что и в приведенном образце. Укажите принцип построения аналогии. Вставьте пропущенные слова в следующие утверждения. Способности — это те качества личности , которые нужны для осуществления деятельности, которые обеспечивают … ее выполнения.

URL для скачивания архива: Ассортимент товаров. Специализированный бизнес-тренинг. Жанна Завьялова, Андрей Моисеев - RAR.

Отрывок из работы Введение Актуальность темы исследования в том, что на сегодняшний день на рынке присутствует огромное количество компаний. Каждая из них занимается каким-либо видом деятельности производство, торговля, услуги и т. Потребитель предъявляет всё новые, более изысканные требования к товарам.

Покупатели хотят, чтобы купленные ими товары были более практичными, красивыми, долговечными. А производители вынуждены удовлетворять постоянно возрастающие запросы своих клиентов. Вот почему коррекция ассортимента очень важна сегодня. Сущность планирования, формирования и управления ассортиментом заключается в том, чтобы производитель своевременно предлагал определенную совокупность товаров, которые бы, соответствуя в целом профилю его производственной деятельности, наиболее полно удовлетворяли требованиям определенных категорий покупателей.

Отзывы на книгу"Ассортимент товаров. Специализированный бизнес-тренинг" Завьялова, Моисеев

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Она оказывает влияние на объем и структуру производства товаров, улучшение их ассортимента и повышение качества. Торговля активно воздействует на потребителей, воспитывает разумные потребности и их вкусы, широко пропагандирует новые товары. Она связана с денежным обращением и финансовой системой страны.

Также в книгу вошел опыт многих участников тренингов «Большие .. материал структурировался в ходе проведения корпоративных бизнес- тренингов и по управлению ассортиментом товаров в производственно- торговых и Специализированный бизнес-тренинг. Авторы: Завьялова Ж., Моисеев А.

Менее востребованы в Рунете одежда, обувь и косметика. Средний чек онлайн-магазина составляет рублей. Наибольший - у компаний, реализующих компьютерную технику около 17 тысяч рублей , самый низкий - у книжных магазинов около рублей. Есть несколько основных причин, сдерживающих ожидаемое бурное расширение данной деятельности, устранение которых приведет к значительному увеличению объема рынка электронной коммерции.

Перспективы развития интернет-торговли связаны со следующими направлениями совершенствования условий и технологии продаж рис. Кроме известных проблем с традиционными дорогами в России появилась еще проблема интернет-дорог, которая мешает полноценному развитию электронной торговли и многих смежных отраслей.

Игры, в которые играют деньги

Единственное издание на рынке бизнес-литературы, посвященное анализу перспективы развития банковской отрасли в мировом масштабе. Пепперс, Дон; Роджерс, Марта Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги Манн, Иванов и Фербер, Эта книга очень подробно и доходчиво раскрывает суть систем . Прочтите ее, прежде чем вы решите инвестировать хотя бы рубль в приобретение сложных технологических решений. Эту книгу должен прочитать каждый директор по маркетингу.

Кроме того, книга будет полезна студентам, изучающим маркетинг.

Скачать ассортимент товаров. Специализированный бизнес-тренинг. Скачать pdf жанна завьялова, андрей моисеев ассортимент товаров.

Классификация ассортимента товаров 4 1. Структура и основные показатели ассортимента 7 1. Формирование ассортимента 11 1. Предпринимательская и инвестиционная активность в этой сфере самая высокая. На предприятиях розничной торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в производственные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную и создается экономическая основа для возобновления производства товаров.

Здесь происходят постоянные количественные и качественные изменения, вызванные применением передовой технологии, совершенствованием техники и оборудования, методов управления, обеспечивающих повышение эффективности работы торговых предприятий и повышение культуры торговли. Товарный ассортимент представляет собой номенклатуру товаров, подлежащих продаже в оптовой торговой сети.

Формирование ассортимента — это процесс подбора групп, видов и разновидностей товаров в соответствии со спросом населения с целью его полного удовлетворения. С нашей точки зрения, постоянное внимание в магазинах должно быть обращено на формирование товарного ассортимента, как развивающегося во времени процесса установления такой номенклатуры товара, которая удовлетворила бы товарную структуру спроса населения.

Процесс сбыта товаров характеризуется наличием жесткой конкуренции.

Работа в Санкт-Петербурге

Проведение деловых игр, мозговых штурмов, - -ов под цели и задачи компании - Тренинг для тренеров на секреты интенсивного обучения бизнес-тренинг с чего начать, как преуспеть. Жанны завьяловой 3 очно-заочных сессии защита - серия краткосрочных курсов, семинаров и тренингов по менеджменту, организации системы продаж, закупок, маркетингу. Специализированный бизнес-тренинг жанна завьялова, андрей моисеев в 2, , , , , , , , !

Вредные советы в преддверии банкротства Подготовка к банкротству Выведение активов Имущество супругов Кредитная вечеринка.

Сфера общественного питания города Краснодара является одной из быстроразвивающихся областей услуг. Для нее характерно стремительное расширение сети за счет ежемесячного открытия новых предприятий всех типов собственности, широкое внедрение современных стандартов и технологий, связанных с сетевыми формами организаций. Вновь открываемые предприятия отличаются повышенными условиями комфортности для посетителей, обширным ассортиментом предлагаемых продуктов, изделий и услуг.

Одним из ключевых элементов в ресторанном бизнесе является персонал. От слаженности и оперативности взаимодействия всех сотрудников, от их способности создать соответствующую атмосферу для посетителей напрямую зависят объемы продаж ресторана. Быстрота, четкость, культура обслуживания в ресторане во многом зависит от правильной организации труда, режима работы официантов. Основой трудовой деятельности официанта является общение с посетителями.

Официант должен осознавать, что его труд нужен людям, и что его профессия ценится в обществе, ведь официант олицетворяет перед посетителями всю сложную цепь от приготовления блюд до подачи их посетителям. Анализ различных источников информации показал, что разработке систем обучения персонала в ресторанном бизнесе не всегда уделяется достаточного внимания.

А отечественное образование в области гостеприимства пока не в состоянии удовлетворить потребность отрасли в компетентных работниках, что вынуждает руководство компаний уделять особое внимание обучению персонала. В соответствии с целью поставлены следующие задачи: Теоретико-методологическую базу исследования составили работы П.

Почему нет результата после бизнес тренинга?

Published on

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы избавиться от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!