Skip to content

Тренинг - Деловой этикет для секретарей компании

Модуль 1. Профессия ассистент. Административное и организационное сопровождение руководителя Профессионально - важные качества. Развитие карьеры. Основные ассистентские функции Квалификационные требования и личные качества, предъявляемые к ассистенту сегодня Кто он, идеальный помощник и правая рука руководителя? Какие качества особенно ценят собственники бизнеса и руководители любых уровней? Конфиденциальность в работе ассистента Ступени карьеры ассистента. Как правильно определять очередность выполнения поручений?

Секретарь - лицо компании. Имидж секретаря, деловой этикет и протокол

Деловой этикет Этикет секретаря В приемной руководителя бывает множество посетителей, и от знания и соблюдения секретарем правил деловой этики зависит имидж ее, руководителя и организации в целом. Соблюдая деловой этикет, секретарь одновременно служит положительным примером и для посетителей, и для сотрудников.

Нужно ли посетителю стучаться в дверь кабинета руководителя? Этот вопрос не возникает, если секретарь на месте:

Секретарь — лицо компании (имидж секретаря, деловой этикет и протокол). Front Cover. Хмельницкая Ольга Евгеньевна. Сибирское.

По уровню его личной культуры, умению общаться с людьми, по его внешнему виду складывается первое мнение об организации. По этой причине деловой этикет в работе секретаря имеет первостепенное значение. От него зависит правильность и своевременность оформления документов, поступающих от руководителя. Он держит под контролем все назначенные деловые встречи, подготовку документов к ним и своевременно напоминает о них руководителю, а также занимается оформлением итоговых документов по результатам этих встреч, контролем сроков выполнения намеченных мероприятий.

Нежелательные или слишком назойливые посетители мешают работать, и именно секретарь призван избавить от контакта с ними своего начальника. Здесь потребуется умение делать это тактично, в вежливой форме, но категорически. Посетители бывают разными, иногда ведут себя неадекватно, но от секретаря требуется вежливое, ровное общение со всеми.

Ни в коем случае нельзя вызывать конфликт. Он всегда обязан знать, где в данный момент находится его руководитель, о его планах на текущий день и будущий.

Новосибирск Целевая аудитория: Программа семинара соответствует самым современным требованиям, предъявляемым работодателями к квалификационной характеристике менеджера по управлению документооборотом компании, и включает: В программе: Психология делового общения.

Секретарь — лицо компании (имидж секретаря, деловой этикет и протокол) Библиотека Нон-фикшн читать электронные книги.

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Бизнес-этикет для секретаря. Что и для чего, если говорить о практике Деловой этикет Дресс-код: Чтобы не было: Ваша одежда - является инструментом формирования впечатления о Вас, которое в дальнейшем менять очень сложно. И мощная индустрия бизнеса изучает, и более того, использует способы формирования имиджа, необходимого впечатления, благодаря деловой одежде 2. Одежда - Ваш помощник, одежда формирует соответствующий внутренний настрой, даёт определённый импульс к той или иной манере, формирует наше поведение и формирует восприятие нас другими.

Одежда человека формирует определённый психологический фон.

Деловой этикет для секретариата

Современные способы трудоустройства За последние годы спрос на секретарей не снижается, поскольку практически ни одно предприятие не обходится без должности секретаря или работника, выполняющего его обязанности. Каждый секретарь мечтает найти хорошее место работы, чтобы устраивала оплата труда, нрав руководителя, атмосфера в коллективе, продолжительность рабочего дня, местоположение работы недалеко от дома. Самый простой способ трудоустройства — поиск работы через знакомых.

Преимуществом этого способа является то, что претендента представляет человек, хорошо знающий его личные достоинства и уровень квалификации. Попросите родственников, знакомых узнать в организациях, где они работают, особенно если это организации, где вам хотелось бы работать, нет ли или не ожидаются ли в ближайшее время вакансии по вашей специальности.

Имидж секретаря, деловая женщина-профессионал. Немаловажным критерием хорошего секретаря является этикет. Этикет деловой женщины ( а.

Целевая аудитория: На семинаре Вы изучите этикетные нормы и протокольные стандарты в рамках современного европейского формата, отработаете навыки успешного поведения в бизнес среде. Функции службы протокола Общая организация деловых встреч и переговоров руководства компании первых лиц организации с партнерами и клиентами, приемов в компании делегаций и отдельных представителей.

Планирование, организация и обеспечение деловых визитов руководителей компании первых лиц организации за рубеж и регионы Российской федерации. Организация протокольных мероприятий: Введение единых норм протокола и осуществление контроля их исполнения. Организация переговорного процесса в компании, в организации. Разработка корпоративного стиля с учетом норм протокола , осуществление контроля его поддержания.

Ольга Хмельницкая: Секретарь - лицо компании. Имидж секретаря, деловой этикет и протокол

В любой компании существует ряд правил, которые отражают ее кадровую политику, манеру ведения бизнеса, цели и стратегию. Сюда обычно входят дресс-код , деловая переписка, участие в корпоративных мероприятиях, организация работы с партнерами. Но помимо локальных норм, принятых в какой-то конкретной фирме, есть общие правила поведения в деловой среде.

Деловой этикет - это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и Этикет является одним из главных"орудий" формирования имиджа. . лучше отключать или попросить секретаря отвечать на телефонные звонки.

Подкладка способствует тому, что юбка дольше сохраняет форму и меньше мнется. Костюм может быть из гладкокрашеной ткани, из ткани в полоску неяркую и неширокую , из ткани с фактурным рисунком. Женский деловой костюм может быть и классической тройкой, но не обязательно; кроме того, он может быть как однобортным, так и двубортным. Женщина может быть одета в платье-костюм, ане в пиджак и юбку.

И костюм, и платье-костюм могут быть дополнены блузкой, если блузки нет, фасон костюма — обязательно с высокой застежкой. Блузка к женскому костюму рекомендуется светлая, по цвету гармонирующая с костюмом.

Деловой этикет и протокол для секретарей и помощников руководителя

Эффективная работа секретаря. Современное делопроизводство организации. Психология делового общения Цена: Тетерина Татьяна Николаевна, Член Россииской ассоциации преподавателей, исследователей и учителей риторики. Автор тренингов и мастер-классов по развитию навыков делового общения и построению эффективных и внутренних коммуникаций в компании Бельдова Мария Владимировна, ведущий сотрудник Всероссийского института делопроизводства и документооборота Дата проведения: Москва, ул.

Корпоративные бизнес тренинги в Москве и по всей России- ТК"Бизнес Партнер", +7 - Деловой этикет и имидж.

Почему имидж это важно? Эффект первого впечатления Представительская функция секретаря Составляющие имиджа человека и профессионала Факторы, способствующие положительному и отрицательному впечатлению и рабочему имиджу Деловой стиль и дресс-код. Требования к деловой женской одежде Коэффициент консервативности: Деловой этикет Почему этикет — это важно? Что такое деловой этикет?

Влияние этикета на корпоративный имидж компании Основные правила делового этикета и культуры поведения Бизнес - субординация: Как ее преподносить?

Глава 1. Имидж секретаря

Практические задания, разбор иллюстративного материала, деловые игры. Подготовка и вручение подарков от компании или от организации. Этикет встреч и переговоров. Подарки, сувениры, цветы в работе протокольной службы.

Бизнес-этикет во время проведения деловых обедов и ужинов, а также фуршеты, коктейли, «шведский Роль секретаря в корпоративном имидже.

В крупных организациях, имеющих службу ДОУ, секретарь имеет двойную подчиненность — непосредственно своему руководителю и начальнику службы ДОУ. Назначаются и освобождаются от должности секретари приказом руководителя в крупной организации — по представлению начальника службы ДОУ. В этом же разделе указываются требования к профессиональной подготовке и опыту работы. Сегодня отношение к секретарю и требования к нему резко изменились.

Фирмы ищут секретаря с высшим или средним специальным образованием, знающего иностранный язык, свободно работающего на компьютере. Все чаще от секретаря, как и за рубежом, требуется знание не одного, а двух или более иностранных языков, так как фирмы имеют многочисленные контакты с зарубежными партнерами, и секретарь осуществляет связь с ними.

Деловой этикет секретаря

Отзывы Сергеева И. Гостиничный комплекс"Вега" Посетила тренинг" для ассистента". Материал изложен отлично, очень структурированно. Особенно понравилось большое количество примеров и практические задания, которые выполняли на компьютерах.

правилам телефонного этикета важно не только для секретаря, но и для телефонного этикета поднимает профессиональный имидж компании в.

Взаимоотношения с руководителем и со служивцами В трудовом коллективе секретарь является лицом, наиболее приближенным к руководителю, и поэтому от того, как будут складываться отношения с ним, зависит многое: Положение секретаря в организации особенное. Кроме того, секретарь доводит распоряжения или поручения шефа до подчиненных. Секретарю необходимо следить за тем, чтобы сообщаемая им служебная информация воспринималась однозначно.

При ее передаче руководителю следует быть четкой и краткой. Нельзя пересказывать другим то, что вам рассказали в личной беседе. Вместе с тем, услышав что-либо неблагоприятное для компании, ее персонала и предполагая, что босс может что-то предпринять, чтобы исправить ситуацию, она сочтет своим долгом сообщить ему. Это ее работа — поддерживать информированность руководителя.

Секретарь - лицо компании (имидж секретаря,деловой этикет и протокол)

На семинаре рассматривается роль секретаря в поддержании корпоративного имиджа; вопросы деловой культуры и поведенческого имиджа секретаря, этикета и делового протокола. Для кого секретари, помощники руководителей, администраторы, офис-менеджеры и все заинтересованные лица. Значение деловой культуры и имиджа в успешной работе секретаря.

Роль секретаря в поддержании корпоративного имиджа.

Цели бизнес-тренинга для секретарей: развитие деловых и коммуникативных навыков секретаря; освоить правила делового этикета и делового.

Внешний облик делового человека 1. Общие понятия об имидже 1. Особенности внешнего облика делового человека 2. Специфические черты имиджа секретаря 2. Особенности имиджа делового мужчины-секретаря 2. Именно внешняя и внутренняя культура и умение выглядеть соответственно обстановке отражает наличие определенных черт характера: Также и внешний вид делового человека, отражающийся в таких имиджевых чертах, как детали костюма, прическа, парфюм, показывает его уважительное отношение к сотрудникам, партнерам, поскольку с неопрятным и неухоженным человеком просто будут стараться не иметь дела, потому что внешний вид связан с солидностью и надежностью и респектабельностью фирмы.

В последние время вопрос формирования имиджа приобрел огромное значение.

Как создавать деловой стиль. Деловой этикет. (Ирина Дельфей)

Published on

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы избавиться от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!